В ходе совещания были обозначены проблемы отказа рядом страховых компаний заключать договоры страхования с ломбардами.
Для решения данного вопроса на системном уровне было принято решение разработать механизм взаимодействия с саморегулируемыми организациями страхового рынка, а также предоставления информации страховщикам для дальнейшей совместной разработки стандартов страхования участников ломбардного рынка.
Также, в ходе совещания был поднят вопрос по отказу рядом кредитных организаций ведения рассчетно-кассового обслуживания ломбардов. В ходе дискуссии, участники рынка обозначили целый комплекс вопросов, связанных с запросами кредитных организаций по предоставлению в их адрес избыточного перечня документов для внутренней проверки ведения операционной деятельности ломбардов. В частности, из многих регионов поступали жалобы в адрес Национального Объединения Ломбардов и других профессиональных объединений ломбардного рынка по действиям Альфа-Банка, который помимо запроса документации (в том числе являющейся по действующему законодательству конфиденциальной), зачастую ограничивает доступ по дистанционному банковскому обслуживанию, а иногда без объяснения причин закрывает счета даже при условии предоставления всей запрашиваемой документации.
В качестве рекомендации для участников Национального Объединения Ломбардов может быть открытие нескольких расчетных счетов в разных коммерческих банках, и постепенный перенос всех операций из Альфа-Банка в другие банки.
Национальное Объединение Ломбардов в настоящий момент ведет работу с рядом кредитных организаций по разработке коробочного продукта для ломбардного рынка, который будет доступен и удобен для большинства участников ломбардного рынка.
Также, в случае сложностей в страховании, участники Национального Объединения Ломбардов могут сделать запрос на join@souz-lombardov.ru для получения контактной информации страховой Компании, предоставляющей льготные тарифы для участников Национального Объединения Ломбардов